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Contact Medpets

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour répondre à toutes vos questions par téléphone concernant votre commande, paiement ou encore livraison. Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir plus d'informations concernant nos produits ainsi que pour annuler ou retourner (une partie de) votre commande.

Pour contacter notre service client par téléphone, veuillez composer le numéro suivant :

Service Client Medpets : +33 (0)1 70 70 08 77

Ou écrivez-nous via notre formulaire de contact. Une réponse vous sera fournie sous un jour ouvré.

Conseils de notre Vétérinaire

Notre vétérinaire se tient à votre disposition du lundi au vendredi pour toute demande de conseils et d'informations détaillées sur nos produits, ainsi que pour toute question concernant des troubles ou maladies présentés par votre animal. Contactez notre vétérinaire par e-mail à l'adresse suivante : veterinaire@medpets.fr.

Jours fériés

Medpets est joignable tout au long de l'année, du lundi au vendredi, sauf durant les jours fériés mentionnés ci-dessous. Pour plus d'informations concernant le traitement des commandes durant ces périodes, cliquez ici.

Jour férié Date
Lundi de Pâques 2 Avril 2018
Jour du Roi* 27 Avril 2018
Jeudi de l'Ascension 10 Mai 2018
Lundi de Pentecôte 21 Mai 2018
Noël 25 Décembre 2018
Lendemain de Noël* 26 Décembre 2018

*Jour férié aux Pays-Bas. Nos bureaux et notre entrepôt sont fermés.

Adresse

Onlinepets B.V.
Emmerblok 1
4751 XE Oud Gastel
Pays-Bas

Société immatriculée aux Pays-Bas
N° d'immatriculation : 50209981
N° de TVA intracommunautaire : FR 91 829 012 434